Unified Communications

Unified Communications
Unified communications staat voor het samensmelten van verschillende communicatievormen zoals telefonie, e-mail, messaging, fax en videoconferencing en deze beschikbaar maken voor gebruikers via één uniforme interface.

Aaldering ICT biedt onder andere de volgende oplossingen op het gebied van unified communications.

IP Telefonie (VoIP)

IP Telefonie of voice over IP (VoIP) verplaatst uw telefonie functionaliteit van het aparte telefonie netwerk naar het datanetwerk. Op deze manier draait telefonie als het ware als een applicatie op uw netwerk.

Door deze overstap kunt u kosten besparen op uw infrastructuur en uw telefonie functionaliteit uitbreiden met unified communications mogelijkheden door uw applicaties te koppelen.

Ook bied de architectuur van een IP Telefonie netwerk veel mogelijkheden om telefonie op verschillende bedrijfslocaties als één enkel telefoonsysteem te gebruiken.

Dit zijn maar enkele voorbeelden van de mogelijkheden die IP Telefonie voor uw organisatie kunnen betekenen. Om contact op te nemen voor meer informatie, een demonstratie of een vrijblijvend persoonlijk gesprek klik hier.
Integratie van telefonie en computer (CTI)

De integratie van telefonie en uw computersystemen, ook wel computer telephony integration (CTI) is de eerste stap naar unified communications.

Door uw computer werkplekken te koppelen aan uw IP telefonie systeem wordt het mogelijk om vanaf uw werkplek uw telefoon aan te sturen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het direct draaien van nummers vanuit uw adresboek, of het opnemen van uw telefoon met een muisklik.

De mogelijkheden van CTI zijn erg uitgebreid en werken het best wanneer ze afgestemd zijn op uw situtatie. Wij voorzien u graag van een advies op maat. Om contact op te nemen voor meer informatie, een demonstratie of een vrijblijvende persoonlijk gesprek klik hier.
Messaging en aanwezigheidsinformatie

Door uw IP telefonie systeem uit te breiden met messaging en aanwezigheidinformatie kunt u uw medewerkers in staat stellen zelf te bepalen op welke manier op dat moment het beste met hen kan worden gecommuniceerd.

Deze informatie wordt binnen u bedrijf gedeeld in een messaging client, verglijkbaar met bijvoorbeeld MSN waarin u ook direct berichten naar elkaar kunt sturen.

U kunt op deze manier bijvoorbeeld zien welke van uw collega’s telefonisch beschikbaar of in gesprek zijn. Ook kunt u zelf uw beschikbaarheid aangeven. Wanneer u niet gestoord wilt worden kunt u bijvoorbeeld uw telefoon direct doorschakelen naar voicemail, of aangeven dat u op dat moment liever een e-mail ontvangt.

Wij vertellen u graag meer over messaging en aanwezigheidsinformatie. Om contact op te nemen voor meer informatie, een demonstratie of een vrijblijvend persoonlijk gesprek klik hier.
Video conferencing

Door uw telefonie uit te breiden met video conferencing kunt u een betere communicatiebelevenis aanbieden in uw organisatie. Met name als uw medewerkers verspreid zijn over meerdere locaties kan video conferencing een welkome aanvulling zijn.

Video conferencing is in verschillende vormen verkrijgbaar, van een aantal werkplekken tot complete vergader ruimtes, wij vertellen u graag meer over de mogelijkheden. Om contact op te nemen voor meer informatie, een demonstratie of een vrijblijvend persoonlijk gesprek klik hier.

Wilt u eens persoonlijk van gedachten wisselen over mogelijke vraagstukken op het gebied van unified communications?

Klik hier om een e-mail te versturen met behulp van het contactformulier of bel ons op telefoonnummer 088-5999999 voor het maken van een vrijblijvende afspraak.

We nemen graag de tijd om te bespreken wat we voor u zouden kunnen betekenen.

Voor uitgebreide adres gegevens klik hier.